Gästeinformation Absolute STAR – Short Term Apartment Rental

Willkommen bei Absolute STAR und unserem einfachen Buchungssystem

Wir freuen uns, dass Sie uns das Vertrauen geschenkt haben Ihre Urlaubsunterkunft für Sie zu finden. Wir tun unser Bestes, damit alle unsere Kunden, Gäste sowie Gastgeber, so zufrieden wie möglich sind. Wir hoffen, dass Ihr Urlaub unvergesslich wird. Falls Sie Fragen haben die nachfolgend nicht beantwortet werden, schicken Sie uns bitte eine E-Mail. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen. info@absoluteapartment.com

Unser System

Unser Buchungssystem ist einfach und automatisch. Wir benachrichtigen Sie via E-Mail oder SMS, direkt auf Ihr Handy.

  1. Wenn Gäste eine Anfrage oder eine Buchung von unserer Hompage vornehmen, wird automatisch eine E-Mail und eine SMS hergestellt, die an den Gastgeber weitergeleitet wird.
  2. Der Gastgeber antwortet via WAP, falls das Telefon des Gastgebers an WAP angeschlossen ist, oder via einem Link der der E-Mail beigefügt wird. Gastgeber haben 13h Zeit zu antworten. Falls dieses nicht geschieht ,wird automatisch ein NEIN an den Gast geschickt und die Buchung gelöscht.
  3. Der Gast wiederum wird vom Gastgeber via E-Mail oder SMS benachrichtigt.
  4. Wenn der Gastgeber eine Buchung akzeptiert wird eine Bestätigungs-e-mail an den Gastgeber und Gast mit allen wichtigen Informationen sowie Ankunftzeit, Anzahl Gäste, Endpreis, Mailadressen und Telefonnummer geschickt. Für eine Buchung muβ der Gast eine gültige Kreditkartennummer angeben, die dann mit 20% der Gesamtsumme belastet wird. Diese 20% sind unsere Buchungsgebühr, die nicht rückzahlbar ist.

Wir empfehlen allen unseren Gästen sich schnellstens mit den Gastgebern in Verbindung zu setzen um sich über alle Einzelheiten,z.B wie man zur Wohnung kommt, wie der Schlüssel überreicht wird, wie viel übrig, um Bargeld in der Landeswährung zu zahlen bei der Ankunft etc. zu informieren.

Objekte die bei uns aufgelistet sind

Gastgeber haben uns mit allen Information versehen und haben deshalb die volle Verantwortung des Objektes, das bei uns gelistet ist. Preise können ohne vorhergehende Ankündigung geändert werden, aber beeinträchtigen nicht den Preis einer bestätigten Buchung. Alle Gebühren sind im Preis einbegriffen. Check ein/Check aus ist gewöhnlich um 13.30/10.00 Uhr, aber individuell von jedem Gastgeberzu bestimmen.. Bitte lesen Sie die Bestimmungen genauestens durch, um eventuelle Missverständnisse zu vermeiden. Wir haben Gäste aus aller Welt, alle mit verschieden Präferenzen, unterschiedlichen Wünschen und unser Ziel ist es Jedermann recht zu machen.

Unsere Verpflichtungen

In erster Linie sorgen wir dafür, dass das Buchungssystem transparent und korrekt ist. Unser Bezahlungssystem ist DIBS, das grösste und sicherste System in Europa. DIBS hat eine PCI Zertifizierung. Dadurch ist die Kreditkarteninformation geschützt und Sie können sich sicher fühlen.

Ihre Verpflichtungen

  • Treten Sie spätestens 4 Tag vor Ankunft mit dem Gastgeber in Verbindung um den Treffpunkt zu bestimmen.
  • Halten Sie bei Ankunft den restlichen Betrag in Bar bereit, falls nichts anderes abgemacht ist.
  • Respektieren Sie die Regeln des Gastgebers für deren Objekt und betreuen Sie es wie Ihr Eigenes.
  • Setzen Sie sich unmittelbar mit dem Gastgeber in Verbindung, wenn Sie aus irgend einem Grund die Buchung rückgängig machen müssen. Beachten Sie bitte, dass die Regeln des Gastgebers gelten.
  • Bei einem BuchungsrücktrittWir empfehlen Ihnen eine alles umfassande Reiseversicherung.
  • Während Ihres Aufenthaltes in der Wohnung des Gastgebers haben Sie als Gast die volle Verantwortung für Schäden, Unfälle und persönliches.

Wir empfehlen Ihnen eine alles umfassande Reiseversicherung.

Verantwortungseinschränkung

Bitte beachten Sie, dass Absolute STAR nur eine Zwischenhand zwischen Gast und Gastgeber ist. Das bedeutet, dass der Gastgeber volle Verantwortung für den Mietprozess und Mietvertrag trägt. Der Gastgeber ist vollends dafür verantwortlich, dass die Beschreibung des Objektes korrekt ist. Wenn Sie eine Buchung bei uns vornehemen akzeptieren Sie unsere obenstehenden Bedingungen.

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